11月的共青城寒风刺骨,但赣北医院内却洋溢着浓浓的暖意。近日,一对70多岁的老夫妻因疼痛病来到赣北医院就诊,康复医学科医务人员用他们的专业和热情,为这对老夫妻送上了一份温暖和关怀。
事先巨细显温情,视患如亲医者心
25日上午10点左右,姚杰治疗师正在为其他患者进行治疗。得知老夫妻即将到来,他迅速完成了手头的工作,前往走廊迎接。从接引到治疗区挂号面诊,姚杰全程陪同,耐心询问病史,详细了解患者目前所面临的问题和期望值。随后,科室主任前来诊疗,并确立了治疗方案。整个就诊流程的顺畅和服务态度,让这对老夫妻非常满意和感动,说到“你们医师的服务这么好,是我没想到的”。
在诊疗过程中,患者询问了费用问题,并表示因未带医保卡和身份证,想明天再来办理手续。姚杰耐心地向患者解释,可以先办理手续,明天再将相关证件带来,当下最重要的是先行治疗,缓解疼痛,改善关节活动范围。这种以患者为中心的服务理念,让患者深感温暖。
在治疗过程中,治疗师毛婷同样展现了她的专业素养和人文关怀。她不仅认真执行治疗方案,还主动了解患者的困扰,对患者的病痛和活动障碍表示关心和理解。治疗结束后,当发现患者家属还未回来时,毛婷主动打电话询问家属位置,并表示可以将患者送至其身边。患者离院后,毛婷再次电话确认患者安全,才投入后续工作。
姚杰医师和毛婷治疗师获得医院通报表扬
姚杰医师和毛婷治疗师表示,“自己只是做了本职工作,获得的表扬离不开科室团队的协作支持,是大家共同发力,才让工作出彩。往后会扎根岗位,与伙伴们并肩,争取创造更多佳绩”。
康复医学科日常科内会议管理小组高度重视对医护人员的培训和引导,严格落实医院十八项核心制度和首诊负责制。他们强调提升服务意识,要求全员具备与患者的共情能力,让患者满意和感动是全体医护人员的职责所在。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”康复医学科医务人员在日常医疗服务中,始终谨记细心、耐心、爱心,用心服务每一位患者。他们的贴心服务和无私奉献,让患者绽放出了暖心的笑容,也为赣北医院树立了良好的社会形象。
科主任简介
李敬仁
副主任医师
师从励建安院士
赣北医院-康复医学科主任
江苏省职业病诊断医师
南京神康心理医院中医科原主任
中国中医药研究促进会,中医药传承发展工作委员会委员
意识障碍康复专业20余年,曾经在东部战区中心医院(原南京军区总医院)、江苏省人民医院、南京市中医院进行进修学习。对于意识障碍、脑血管疾病、情绪障碍,心理疾病等都深有研究、具有一定的临床造诣。参与编写植物人诊断标准修订,曾发表国家级、省部级期刊10余篇。
专业擅长:
脑卒中、重症康复、脑复苏、脑血管疾病、心理障碍、情绪障碍、昏迷促醒等意识障碍。中风偏瘫后遗症、头面神经痛、面瘫、三叉神经痛、耳鸣、抑郁症,焦虑症、强迫症、失眠、中西医结合治疗颈肩腰腿痛、骨关节疾病等。
科室简介
康复科是我院的特色科室,拥有一支由康复医师及康复治疗师组成团队,设有理疗室.运动及作业治疗、针灸室、热敏灸室、药物薰蒸室及16张病床。
现有多台中、低频治疗仪,微波治疗术、低频脉冲磁疗仪,神经肌肉治疗仪,关节活动治疗仪,颈、腰牵引床,进口减重步态系统,电动起立床,中药薰蒸治疗仪等仪器、设备。能开展物理治疗,作业治疗,康复训练及中医传统治疗技术。善于运用微创介入结合物理治疗(射频治疗、内热针治疗、阴滞治疗、冲击波治疗、低温冲击镇痛治疗、超声波治疗、臭氧治疗及针灸推痒、搬漆)等治疗各种急慢性疼痛,对多种原因引起的颈、肩、腰、腿疼痛,面神经炎等疾病疗效显著。对脑卒中、颅脑损伤、脊髓损伤等疾病后遗症康复效果良好。
康复科以传统康复与现代康复相结合,标本兼治;不断引进技术人才与设备,专业技术力量雄厚,秉承以人为本,为民除痛,微创治疗、细心服务的理念,致力于为病人解除疼痛,恢复健康。
欢迎广大患者前来就诊。愿我们的努力,换来您的健康!